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esteli_gonzalez Estudiante
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Falso error atasco papel

Me aparece el mensaje de error de atasco de papel y no hay nada. He consultado el soporte de la web de hp, he hecho lo que dicen pero no he conseguido solucionarlo.

Ayuda, por favor

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Falso error atasco papel

Hola @esteli_gonzalez 

 

pruebe usar esta herramienta de diagnostico por favor:

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
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