Fallo descarga controladores y software impresora hp deskjet f2480

[Alex__1988]

Hola,

cuándo entro en la descarga de los controladores y software, uno de ellos se descarga pero no avanza, y los otros dos, me sale un aviso, de que son para actualizaciones avanzadas.

No sé cómo solucionarlo.

Gracias, de antemano.

[GOLD_MASTER]

Hola @Alex__1988 .

Cual navegador está utilizando para descarga?

Tiene actualizado el navegador?

Por favor, indique con cual controlador/software tiene problemas para descargarlo.

[ferRX]

Hola @Alex__1988 

En este caso  prueba con abrir el siguiente:

•  >> Deskjet carpeta - controlador básico - Windows

En ese enlace dale click sobre el archivo  DJ_SF_NonNet_Full_W y dale en Descargar

Y una vez que se descarga, entonces comienza la instalación.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

• Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
•     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[Alex__1988]

Hola, el navegador que estoy usando es google chrome y está en la versión actualizada.

Los controladores que me dice que no soporta mi versión son:

El parche de software de impresión de HP al actualizar Vista a Windows 7 versión 1.0

Critical Update: Cannot find scanne d image or documents files after scanning completes versión 3.0

Y las herramientas de diagnóstico las descargué pero no hacen nada: HP Print and Scan Doctor for Windows

Un saludo.

[Alex__1988]

Me da error la instalación, me dice que es incompatible con Windows 7, que es compatible con Windows 8.

Gracias.