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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
328
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Estado "Verificando" al actualizar firmware

Impresora multifunción HP PageWide Pro 477dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al instalar el último firmware de  la impresora la pantalla de la impresora se queda siempre con el mensaje "verificando" y el ordenador da error.  En el ordenador aparece un mensaje indicando que no se ha podido completar la actualización , pidiendo que se reinicie la impresora.

 

La versión del firmware que tiene la impresora es la MAVEDWPP1N001.1708D.00.

Se ha intentado la operación conectada a la red (ethernet) y con cable USB, el resultado es el mismo.

Tambien se ha probado a instalar con un ordenador windows 10 - 64 bits y con un Windows 7 de 32 bits. 

 

La versión del firmware que se trata de instalar es la 1743A

 

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
4,877 381 1,161
Mensaje 2 de 2
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Estado "Verificando" al actualizar firmware

Hola Jang01 

 

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Saludos.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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