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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Estado "Verificando" al actualizar firmware

Impresora multifunción HP PageWide Pro 477dw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Al instalar el último firmware de  la impresora la pantalla de la impresora se queda siempre con el mensaje "verificando" y el ordenador da error.  En el ordenador aparece un mensaje indicando que no se ha podido completar la actualización , pidiendo que se reinicie la impresora. 

La versión del firmware que se trata de instalar es la PW477DW_2105D

Hay esta misma pregunta en el foro pero la respuesta es por privado

Gracias

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
47,394 7,145 14,103
Mensaje 2 de 2
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Estado "Verificando" al actualizar firmware

Estimado @modular 

 

Pruebe estos pasos

 

  1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  5. Espere al menos 60 segundos.
  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    NOTA:
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
  9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

Mi ayuda es voluntaria
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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