cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Vanina2018 Estudiante superior
Estudiante superior
4 0 1
Mensaje 1 de 9
140
Reportar Mensaje

Escaner no funciona

Instalé la impresora pero no reconoce el escaner. Lo hice varias veces con el software proporcionado en la pagina de HP. Al no reconocer el  escaner no puedo imprimir porque no puede escanear la pagina para calibrar los cartuchos

8 RESPUESTAS 8
Rector
Rector
30,645 2,657 6,820
Mensaje 2 de 9
136
Reportar Mensaje

Escaner no funciona

Fíjate si tienes instalado en tu ordenador a TWAIN. Si lo tienes, baja e instala gratuitamente a ... IrfanView 64, desde ... https://www.irfanview.com/

 

También puedes utilizar pero con licencia, a VueScan x64, desde ... https://www.hamrick.com/es/vuescan/hp-photosmart-d110-controlador.html o desde ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03556415

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Vanina2018 Estudiante superior
Estudiante superior
4 0 1
Mensaje 3 de 9
130
Reportar Mensaje

Escaner no funciona

Ya lo bajé. Y como soluciono el tema del escaner?

Responder
0 kudos
Rector
Rector
30,645 2,657 6,820
Mensaje 4 de 9
129
Reportar Mensaje

Escaner no funciona

¿ Tienes en tu ordenador, cargado el TWAIN ?. Si lo tienes, abre el IrfanView y desde File, busca, casi al final a ...

IrfanView.PNG

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Vanina2018 Estudiante superior
Estudiante superior
4 0 1
Mensaje 5 de 9
122
Reportar Mensaje

Escaner no funciona

Bien. Ahora funciona el escaner pero cuando pide alineacion de los cartuchos, imprimo la pagina, la coloca para que la escanee y dice que no la detecta, por lo cual sigue sin imprimir porque los cartuchos estan desalineados

Rector Rector
Rector
48,193 4,378 10,024
Mensaje 6 de 9
118
Reportar Mensaje

Escaner no funciona

Hola.

¿Realmente aun sigue utilizando windows xp?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Vanina2018 Estudiante superior
Estudiante superior
4 0 1
Mensaje 7 de 9
114
Reportar Mensaje

Escaner no funciona

Si, en una tengo el XP y en la Mac no puedo instalarla porque el IOS es el ultimo y parece que es muy avanzado para esta impresora. O sea , 2 computadoras y en ninguna de las dos funciona la impresora

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
48,193 4,378 10,024
Mensaje 8 de 9
112
Reportar Mensaje

Escaner no funciona

Descargue e instale:

http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW

ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Puede utilizar:

https://ghostscript.com/download.html


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
19,501 1,949 7,576
Mensaje 9 de 9
102
Reportar Mensaje

Escaner no funciona

Hola  @Vanina2018,

 

1. Al momento de imprimir la página revisa que tiene los cuadros de color azul y negro.

 

2. Te debe salir como la siguiente hoja:

5510-AlignmentPage.jpg

 

 

3. Después debes colocarla como indican las instrucciones, boca abajo sobre el cristal del escáner.

Image: Place the alignment page on the scanner glass

 

 

4. Te mando un video de como colocar la página para completar la alineación de cartuchos

 

 

Espero que estos pasos te ayuden o se aclare la pregunta :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación