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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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Error software impresora HP Officejet Pro 7740

HP Officejet Pro 7740
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola!!

tengo una impresora HP7740 y un ordenador HP desde hace un  tiempo que funcionaba de maravilla con mi Windows 7. Cambié de sistema operativo y me instalé el Windows 10 Pro. Instalé todos los softwares de la impresora (descargados de la página de HP) y parecía que todo iba bien. La primera vez que quise entrar en el programa de la impresora me pidió configurar las cosas básicas y pude trabajar con el programa, configuraciones, escanear, etc...

El problema empezó cuando quise volver a entrar en el software, ME VOLVIO A PEDIR LOS DATOS DE CONFIGURACIÓN QUE YA HABÍA DADO.

Ahora cada vez que intento entrar en el programa, es como si fuera la primera vez despues de instalarlo, datos de configuración , registro online, etc...

¿Me pude decir alguien que está pasando con el software?

 

Gracias!

 

Haritz

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1 RESPUESTA 1
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Error software impresora HP Officejet Pro 7740

Hola @Hariztiman .

Utilice el controlador incorporado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación