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Error impresora

HP CB637A
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días: Estaba imprimiento y de pronto apareció un error, lo cual no sé, porque no está atorado el papel. Ayuda por favor.

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Error impresora

Hola @Marieli .

Cual es la impresora?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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Error impresora

Hola @Marieli ,

 

1. Revisa si la impresora está enchufada directamente a la corriente eléctrica, sin multicontactos.

 

 

2.  También comprueba que los cartuchos están bien colocados al interior de la impresora.

e

 

3.  También manda la hoja de pruebas con los botones Encendido y Fotos presionando ambos botones durante 3 segundos.

 

Te debe salir una hoja la siguiente

 

4. Aplica los pasos del video para imprimir la hoja de pruebas: 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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