Error flash con el Centro de Soluciones

[Micalo]

Fantástico, siguiendo aproximadamente con las indicaciones expuestas y después de diversos intentos he logrado reinstalar "Centro de soluciones HP".

Muchísimas gracias.

Un saludo a todos y especialmente a Cyote

[Malsquando]

¡Capo! La mejor solución de todas. Anduvo como siempre. Abrazo 👨‍🔧

[mmc256]

Probe con la solución que me das , primero desisntalo la actualizacion y despues meto el archivo en la carpeta que me pones y funciona bien, pero al dia siguiente me vuelve a actualizar flash player y vuelvo a estar igual

[ESTHERS]

Para poder escanear si que hay alternativas pero no para poder ver el estado de la impresora y de los cartuchos.

[AlvaroP]

Necesitaría una solución para volver a operar con el Centro de Soluciones. Mi problema es exactamente el mismo que el de Gelibru. Me podría plantear cambiar la impresora pero, de no facilitarme una solución al problema (que no sea la de Fax y Escaner de Windows o la de Microsoft) la nueva no sería nunca de la marca HP ya que, por años que tenga la impresora, HP debería seguir dando soporte.

Espero respuesta. Gracias!

[AlvaroP]

De que forma has solucionado el problema. Me lo podrías indicar? La cosa ya se ha convertido en obsesión. Soy Alvaro [texto omitido para proteger la privacidad del usuario]. Muchas gracias por anticipado.

[ESTHERS]

Para escanear con la herramienta de Windows. Pero para ver el estado de los cartuchos aun no he obtenido respuesta por parte de HP y por supuesto no tengo la solucion

[AlvaroP]

Gracias EstherS. Efectivamente el escáner funciona con la herramienta de Windows, pero la verdad es que desde que no funciona el Centro de Soluciones yo también tengo problemas para imprimir. Parece que las órdenes llegan a la impresora, pero imprime cuando quiere, unas veces sí y otras no. Te ocurre a tí algo parecido?

La verdad es que, por parte de HP, me parece fatal dejar a los usuarios sin soporte para las impresoras que tienen ya un tiempo, pero funcionan perfectamente. Esto te lleva a la necesidad de cambiarla pero yo, desde luego, de plantearme cambiarla nunca sería por otra HP, simplemente por ese detalle.

Gracias de nuevo y saludos,

Álvaro

[bisajo]

Alguien posteo que HP esta buscando solucion al problema, dudo mucho que intente resolverlo ahora que flash ha dejado de funcionar cuando no lo han hecho ya desde que se anuncio que esto pasaria.

[AlvaroP]

A ver si desde aquí podemos empujar para que HP busque una solución. De no ser así, habría que cambiar la impresora para resolver el problema pero, desde luego, la nueva impresora no sería de la marca HP, pues supondría enfrentarse al mismo problema en el futuro. Entiendo que mucha gente debe pensar lo mismo.