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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
361

Error en impresion con Desingjet 111

el ‎01-07-2020 02:36 PM

Producto: HP Designjet 111
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Despiés de la ultima actualización del Windows 10 cuando intento imprimir y envío al servidor de impresión el documento no llega y se cierra el programa desde el que lo envié (ARCHICAD, ADOBE READER u OTROS).   Me pide que reporte un BUG.

He desinstalado la impresora y vuelto a instalar drivers de windows 10 64 bits y hasta de windows 7 64 bits por probar y sigue pasando lo mismo.  Necesito esta impresora para mi trabajo y este fallo me está ocasionando muchos problemas.

1 RESPUESTA 1
Graduado de master Graduado de master
Graduado de master
238 20 157
Mensaje 2 de 2

Error en impresion con Desingjet 111

el ‎13-07-2020 11:05 AM

Buen dia @ManuRamirez .

 

Ese inconveniente fue causado por parte de una actualizacion de Microsoft por lo que le sugiero visitar su pagina web y descargar los archivos que lo corregiran.

"Soy un Empleado de HP"
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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