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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 4
473

Error en el sistema de impresión, no me encuentra software de controlador

el ‎25-09-2019 12:48 PM

Producto: Hp Photosmart C-309g
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Buena tardes,

Estoy utilizando una impresora que tenia guardada y a la hora de imprimir me da error, y no me deja actualizar controlador ya que dice que no lo encuentra. El SO es Windows 7 64bits. He realizado previamente prueba de conexión wifi y el informe me dice que todo está ok, Entiendo que puede ser por el SO o dónde puedo encontrar el controlador (es impresora de hace años).

Me dice que vaya a la web del fabricante, ya lo descargué pero el problema sigue.

Gracias.

3 RESPUESTAS 3
Rector
Rector
21,484 2,697 7,177
Mensaje 2 de 4

Error en el sistema de impresión, no me encuentra software de controlador

‎25-09-2019 01:01 PM - editado ‎25-09-2019 01:03 PM

Puedes bajar e instalar para Windows 7-64bits, desde ... https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/Imprimante-tout-en-un-HP-Photosmart-Premium---C309g...

Verifica conexión, mediante HP Print & Scan Doctor, desde ... https://support.hp.com/pe-es/topic/printscandoctor

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
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Mensaje 3 de 4

Error en el sistema de impresión, no me encuentra software de controlador

el ‎25-09-2019 02:07 PM

El controlador ya lo bajé ante de escribirte y me da error igualmente. Y lo otro de hp doctor me sale un mensaje de problemas de bloqueo, que mi SO no admite .NET FRamework 4.8

 

Rector
Rector
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Mensaje 4 de 4

Error en el sistema de impresión, no me encuentra software de controlador

el ‎25-09-2019 02:52 PM

Fíjate, si puedes instalar la impresora, desde HP Support Assistant, desde ... https://www8.hp.com/ar/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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