Error en el paso de configuracion de impresora

[Jaropa]

Buenos días a todos.He adquirido un pc nuevo ,con S:O windows 10 Home 64 bits,y quería instalar el sofware de la impresora (Officejet J4580), de la página de soporte de HP.Parece que no hay problema,porque detecta el sistema operativo y me recomienda un determinado paquete de sofware.Lo bajo,lo instalo y en el último paso que es "configuraciòn de impresora"tarda y da error,el último (lo he intentado varias veces)es :25558603 error irrecuperable.

Muchas gracias de antemano.

[resistencia]

Estimado @Jaropa 

Desinstale  la impresora , y luego use esta herramienta de diagnostico que lo guiara en la configuración

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 

[Jaropa]

Muchas gracias por su interés.He bajado e instalado el programa,pero en buscando impresoras se queda atorado y no sigue.

[ferRX]

Hola @Jaropa,

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Officejet J4580 controlador básico - Windows

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[resistencia]

instale estos controladores

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL31046/mp-109152-2/OJ_AIO_J4500_Full_Win_WW_140_404-4.ex... 

[Jaropa]

Hola Resistencia.He dado los pasos que me indicó,pero sigue el mismo problema.Muchas gracias por sus molestias.

[Jaropa]

Hola FerRX.Gracias por acudir en mi ayuda.Sin embargo el problema persiste y no ha podido resolverse.Un saludo.

[resistencia]

pruebe a instalar el siguiente controlador

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL31046/mp-109152-2/OJ_AIO_J4500_Full_Win_WW_140_404-4.ex...