cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 1 de 6
1.934
Reportar Mensaje

Error en el Centro de Soluciones sin Flash Player

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buena Noche

 

Soy nuevo en la comunidad, acudo a ustedes para ver de que forma se puede solucionar el siguiente error al abrir el centro de soluciones, teniendo en cuenta que ya no hay soporte para flash player  y programa ya no se puede instalar.CSHP.jpg

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
59,451 5,688 12,509
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

Error en el Centro de Soluciones sin Flash Player

Hola @Cr4sh .
HP Printer Assistant sustituyó a Centro de soluciones HP para las impresoras en 2011 y posteriores. HP Printer Assistant se instala con el controlador de funciones completas de impresión y proporciona una funcionalidad similar a Centro de soluciones HP.
Figura : HP Printer Assistant
 
 
 
 
 
 

 
Como alternativa puede utilizar cualquiera de las siguientes opciones que están indicadas en el siguiente enlace:
 
Otra opción:

Descargue e instale:

ftp://ftp.hp.com/pub/scanners/HPScanExt/HPScanExt.msi

HPSE es un subconjunto de un antiguo paquete de software de características completas y son bastante similares a las del software de escaneo HP lanzado después de 2015.
Aunque HPSE parece ser un software separado, HPSE depende de la infraestructura proporcionada por el Software de Características Completas así que el Software de Características Completas para su impresora debe ser instalado antes de instalar y usar HPSE.

 
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Rector Rector
Rector
22,530 2,211 8,579
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

Error en el Centro de Soluciones sin Flash Player

Hola @Cr4sh ,

 

Revisa el siguiente mensaje en los Consejos de Expertos para Impresoras:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

Error en el Centro de Soluciones sin Flash Player

Buen día

 

Gracias por responder, estoy mirando otra alternativa dentro las múltiples opciones que aconsejas, instale el HP Scan and Capture, voy probarlo cualquier cosa público.

Rector Rector
Rector
59,451 5,688 12,509
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

Error en el Centro de Soluciones sin Flash Player

Muy bien @Cr4sh .

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
22,530 2,211 8,579
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

Error en el Centro de Soluciones sin Flash Player

Vale, esperamos que ya quede solucionado con el uso de la aplicación HP Scan and Capture.

 

De cualquier manera puede revisar las demás opciones de los siguiente enlaces:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación