Error en cartuchos 664

[Alfredo7620]

Buen día!… en mi HP Advantage 4535 de la nada me aparece un error en el cartucho de color. “Cartucho Incompatible: Los cartuchos indicados no están destinados al uso de esta impresora”

ya aplique el top de quitar los cartuchos con la impresora encendidas, desconectar el cable de alimentación a la impresora, posterior desconectar el cable al toma corriente y esperar 60 segundo y ejecutar el proceso de forma inversa y nada.  Que sugerencia existen!!!?????

[resistencia]

Estimado @Alfredo7620 

El cartucho es nuevo, original ?  probo a quitarlo y limpiar los contactos ?.

[Alfredo7620]

Si claro!… Pensé que era un tema con el cartucho anterior. Ya le cambié de cartucho en dos ocasiones ambos nuevos originales. Y nada