Error de configuración con PSC1410, HP i5 y W10 - Da error de instalación de los controladores

[Albegalopez]

Al intentar conectar la impresora al PC me da un error de configuracion y no es posible instalar los controladores, incluso instalando todo el software de impresion y gestion de la impresora.

[josepesv]

Desinstala los impresores fallidos previamente, ejecuta el instalador completo, el de más de 300Mb y no conectes el impresor hasta que el instalador lo pida.

Si el problema persiste y tu Windows 10 tiene ya más de un año de estar trabajando y ya acumula varias actualizaciones mayores, talvez sea mejor que hagas una instalación limpia de 10 desde una media estándar de Microsoft. Cuando se acumulan actualizaciones algunos equipos muestran problemas de inestabilidad de wifi, dejan de funcionar los usb para impresión y memorias usb, pérdida de drivers de video.

Con esta herramienta puedes crear media usb flash

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

[Albegalopez]

Estimado josepesv, 

Le agradezco en primer lugar sus indicaciones, y le comento que la primera parte de ellas, ya las habia realizado en varias ocasiones, es decir instalar el software que lleva todos los programas de HP y su gestion, siempre con la impresora apagada y conectandola en el momento que me lo pide el asistente, asi que entiendo que debe haber algún problema relacionado con su segunda indicacion.

Por lo que lo voy a intentar.

Muchas gracias por su ayuda.

Un saludo

Alberto