Error de Filter

[MiguelJT]

Al imprimir en mi mac  (Sierra 10.12.6) mi impresora (Hp deskjet ink advantage 2135) se traba y me muestra que inkjet9 se cerro inesperadamente y posteriormente me sale error de filter he tratado de instarla los drivers de apple suport pero no aprecen los drivers de mi impresora, alguien podira ayudarme?

[GOLD_MASTER]

Hola @MiguelJT .

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://updates.cdn-apple.com/2020/macos/001-41745-20201210-DBC9B46B-88B2-4032-87D9-449AF1D20804/Hew...

[ferRX]

Hola @MiguelJT 

1. Primero desinstalar la impresora con el siguiente asistente de HP

• >> Asistente para desinstalar impresoras HP - MacOS

2. Luego vuelve a instalar con el siguiente controlador de HP para Mac

• >> Controladores Deskjet para MacOS v.5.1

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.  

[MiguelJT]

Gracias por responder @FerRx
Desinstale mi impresora como me lo indico e instale los controladores, pero en ese paquete no esta el controlador para el modelo de mi impresora, sin embargo logre hacerla funcionar con el controlador de otra impresora, pero solo imprime en blanco y negro ademas de que ya no puedo escanear cosa que si era posible  antes de instalar los controladores indicaods

[MiguelJT]

Gracias por responder @GOLD_MASTER

Mi impresora sigue igual tras instalar los controladores ya que no esta el controlador de mi modelo de impresora, incluso ya intente reniciar el sistema de impresion pero nada parece funcionar