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Error al instalar software HP Deskjet 3639,

p62101es
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola.

Al instalar software de la impresora HP Deskjet 3639 me aparece " Error5: No se pudieron copiar los archivos del monitor de puertos" el cual ya no me deja seguir con la instalación. Antes ya tenia instalado este software. El sistema operativo de mi equipo es un Win 7 64b. Espero que me puedan ayudar.

Gracias

1 RESPUESTA 1
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Error al instalar software HP Deskjet 3639,

Hola @RaDiGo ,

Prueba con los pasos de la experta @NoellyD

>> Eliminar controladores de la impresora y volver a instalar

 

Nos comentas como va. 

 

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    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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