Error Inicio sesión HP Smart en PC

Fleur · ‎31-05-2021

Buenas

Me expiró la sesión en la App del PC (Windows 10) Y ahora, al ir a iniciar sesión, porque si no, entre otras cosas no puedo escanear, me sale el siguiente error

Ocurrió un error

BADREQUEST

X-request-id: 4f88c110-b522-11eb-9256-ebc356429a98.0f37ad00-c23e-11eb-9256-ebc356429a98

He probado a desinstalar la App y volverlo a instalar y nada

resistencia · ‎01-06-2021

Estimado @Fleur

Verifique que no este usando algún VPN en su conexión. Tambien desactive momentaneamente el firewall o antivirus de windows y pruebe.

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Fleur · ‎02-06-2021

Buenos días

Lo primero agradecerte la ayuda. Sin embargo tras desactivar antivirus y VPN sigue dándome el mismo error y sigo sin poder iniciar sesión dentro de la aplicación de HP Smart.