Error Centro de Soluciones

JuanFer13 · ‎20-01-2021

Buenas,

Hoy he intentado escanear uno documentos, como siempre desde "Centro de soluciones HP", y solo sale el símbolo de Flash Player con una "i" de información. No puedo hacer nada con el equipo a excepción de imprimir, y su principal función es escanear también.

Flash Player no esta disponible para instalar en ningún sitio, ¿solución?

Gracias.

ferRX · ‎20-01-2021

Hola @JuanFer13

Revisa el siguiente mensaje en los Consejos de Expertos para Impresoras:

>> Centro de Soluciones HP ya no funciona, alternativas

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Ver la solución en mensaje original publicado

resistencia · ‎20-01-2021

Estimado @JuanFer13

Adobe bloqueo el uso de flash player, HP esta trabajando en una solución. En tanto puede usar las alternativas del siguiente link

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-impresoras/Alternativas-de-Esc%C3%A1ner-erro...

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

ferRX · ‎20-01-2021