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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
931

Error 8004E00F MSDTC Servicios de componentes - Aplicaciones COM+

HP OfficeJet 5230
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

Más que solicitar ayuda, informar a la comunidad.

 

He estado horas tratando de localizar el problema que hacía que al acceder a las Aplicaciones COM+ en Servicios de componentes de Windows 10 se produjera el error 8004E00F - COM+ no pudo realizar la conexión con MS DTC (Microsoft Distributed Transaction Coordinator).

 

Por fin localizado, el servicio HP Print Scan Doctor Service que se instala con la impresora con inicio automático es el culpable. Cambiando el arranque a manual en lugar de automático COM+ vuelve a funcionar con normalidad.

 

Una lástima que HP proporcione software que provoca este tipo de errores en el sistema, las pruebas se han realizado con una instalación limpia de Windows 10 Pro 20H2.

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
1,978 120 218
Mensaje 2 de 4

Error 8004E00F MSDTC Servicios de componentes - Aplicaciones COM+

Hola! QuiqueB

 

Actualizas el progama HP Print and Scan Doctor para Windows.

 

https://support.hp.com/ar-es/help/printscandoctor

 

 

Suporte Saludos!!

Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4

Error 8004E00F MSDTC Servicios de componentes - Aplicaciones COM+

 

Gracias por revisar el asunto, YordanC, pero la solución no es actualizar un programa que no se ha instalado.

 

Con el software HP Smart que se instala automáticamente al conectar la impresora, se añade a los servicios del sistema "HP Print and Scan Doctor Service" con el ejecutable ubicado en  "C:\Program Files\HPPrintScanDoctor\HPPrintScanDoctorService.exe" y arranque automático.

 

El programa que comentas se instala en otra carpeta diferente y no realiza ninguna actualización sobre el servicio que bloquea las Aplicaciones COM+ en los Servicios de Componentes que menciono.

 

Una solución "temporal" es poner el servicio en arranque manual. La solución sería que HP revise el sofware HP Smart y su servicio "HP Print and Scan Doctor Service - HPPrintScanDoctorService.exe" para que no bloquee las aplicaciones COM+ cuando está en inicio automático.

Ex-HP
Ex-HP
1,978 120 218
Mensaje 4 de 4

Error 8004E00F MSDTC Servicios de componentes - Aplicaciones COM+

Hola! QuiqueB

 

Es estraño eso que te pasa en tu equipo porque normalmente no tiene ese problemas en los demas equipos.

 

Entonces desactivas el inicio automatico del progama, Windows+R y escribes msconfig ahi ocultas los progamas del sistema y buscas HP Print and Scan Doctor y lo desactivas, luego vas a los servicios y lo colocas manual seria Windows+R escribes services.msc y vas a buscar el servicio de HP Print and Scan Doctor das clic derecho propiedades y lo cambias para inicio Manual, luego aplicas y reinicias el Equipo para que se apliquen los cambios, de ahi pruebas y me dices....

 

 

Suporte Saludos!!

Nota para problemas comunes de la impresora
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