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Resuelto!

Error 2718 TrayApp

Photosmart C4680
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Cada vez que inicio el ordenador me aparece una ventana de insalación de TrayApp y, posteriormente, me aparece el siguiente mensaje de error:

 

TrayApp - The installer has encountered an unexpected error installing this package. This may indicate a problem with this package. The error code is 2718.

 

Una vez cerrada esta ventana, el instalador TrayApp se vuelve a abrir una y otra vez. He de darle todo el rato a Cancelar hasta que, al cabo de un rato, la ventana deja de aparecer.

 

He intentado solucionar el problema buscando por internet pero no encuentro solución.

 

Espero que me podáis ayudar.

 

Muchas gracias.

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Resuelto!

Error 2718 TrayApp

Desinstale el software y drivers de la impresora, limpie los archivos temporales y reinicie el pc.

 

Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart C4680 | Soporte HP

 

Impresoras de función única y multifunción HP - Desinstalación del software de la impresora

 

 

Ejecute : 

 

 
 
Reinicie el pc y desactive temporalmente el antivirus.
 
 
Ejecute el instalador de la impresora.
 
AYUDA DE INSTALACIÓN


No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



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Resuelto!

Error 2718 TrayApp

¡Solucionado!

 

¡Muchas gracias!

 

Llevaba mucho tiempo intentando solucionarlo. :generic:

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación