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loreto04 Estudiante
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Envy 7640 - Pantalla no responde.

Envy 7640
macOS 10.13 High Sierra

Hace unos días cambié el cartucho de tinta colo, y en la pantalla salió el mensaje: "Cartucho HP correctamente instalado" y la opción OK. Al presionar OK, ya no me respondió y se ha quedado ahí. La he desconectado y la he vuelto a conectar, y sigue sucediendo lo mismo. La pantalla no responde. 

 

También suelo tener muchos problemas con la impresión online y las colas de impresión. A veces va estupenda, otras veces ni caso.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Envy 7640 - Pantalla no responde.

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30434.www3.hp.com/t5/Scanning-Faxing-and-Copying/How-do-I-perform-a-semi-full-reset-on-my-E...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
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