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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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Envy 7640 - Pantalla no responde.

Envy 7640
macOS 10.13 High Sierra

Hace unos días cambié el cartucho de tinta colo, y en la pantalla salió el mensaje: "Cartucho HP correctamente instalado" y la opción OK. Al presionar OK, ya no me respondió y se ha quedado ahí. La he desconectado y la he vuelto a conectar, y sigue sucediendo lo mismo. La pantalla no responde. 

 

También suelo tener muchos problemas con la impresión online y las colas de impresión. A veces va estupenda, otras veces ni caso.

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
Rector
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Envy 7640 - Pantalla no responde.

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30434.www3.hp.com/t5/Scanning-Faxing-and-Copying/How-do-I-perform-a-semi-full-reset-on-my-E...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación