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Resuelto!

Envy 5030 imprime pero no escanea

HP Envy 5030
Linux

Tengo instalado HPLIP 3.17.10 desde hace tiempo. La semana pasada y despues de instalar algunas actualizaciones de ubuntu 18.04 me empezo a fallar el escaner, perece que no lo reconoce.

Abri el programa de la impresora y encontre controladores para HPLIP 3.17.10, los instale y me funciono el escaner pero al dia siguiente me volvio a fallar.

Si alguien podría conocer una posible solución se lo agadecería y mucho pues la utilizo para mi trabajo y ahora estoy colgado.

Muchas gracias y un saludo.

 

 

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Resuelto!

Envy 5030 imprime pero no escanea

Hola buen día con gusto puedo ayudarte.

 

¿HPLIP está instalado correctamente en el equipo?

 

Ubuntu no es soportado por HP en esta impresora, te recomiendo acudas a los foros de Ubuntu para que puedas revisarlo.

 

https://ubunlog.com/como-instalar-los-drivers-de-tu-impresora-hp-en-ubuntu-18-04/

 

Estela

Saludos!

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