cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 3
58
Reportar Mensaje

El software que se me ofrece no coincide con la impresora

hp deskjet plus 4122
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Tengo una impresora HP deskjet plus 4122. Mi problema es el siguiente: al tartar de buscar su software no me aparece en la lista ofrecida. Me dicen que el programa la encontrará y al final se m ofrece el softwre de otro modelo, la 4100. No sé si esdto tiene incidencia en que en la impresión me corta parte de la página.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
33,777 4,899 10,309
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

El software que se me ofrece no coincide con la impresora

Estimado @TF47 

 

No, le ofrece el de la 4100 porque esa es la serie de la impresoras de ese modelo y todas usan el mismo controlador.

 

Ahora si desea puede bajar el software desde esta pagina si desea.

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-deskjet-plus-4100-all-in-one-series/29378221/mod... 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
22,104 2,174 8,431
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

El software que se me ofrece no coincide con la impresora

Hola @TF47 ,

 

El software de la impresoras Deskjet Plus 4122 es parte de la familia de las impresoras Deskjet Plus 4100, y se ofrece el mismo para toda la serie de impresoras similares.

 

Prueba a instalar el siguiente >> Deskjet Plus 4122 controlador básico - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Etiquetas (2)
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación