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Estudiante
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El instalador

el ‎25-05-2019 06:06 PM

Producto: Color Laser Jet Pro MFP M176n
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Sistema Operativo W10 64 bits Red inhalambrica

Mi impresora multifunción HP Color LaserJet Pro serie M176 dejó de imprimir

Descargué Color_LJPro_MFP_M176_full-solution_15321 de la pagina de HP

Al ejecutar el instalador, realiza bien el proceso llamado "Preparar instalacion"

Realiza bien el proceso "Conexion del producto"

y falla cuendo esta ejecutando el proceso "instalacion"

mustra una ventana con el siguiente texto:

La operación de instalación ha tardado demasiado tiempo en ejecutarse.
Se trata de un error grave que impide utilizar el producto.
Reinicie el equipo y vuelva a ejecutar este instalador
Si el problema persiste, visite el sitio Web de asistencia del producto

 

 

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Rector Rector
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El instalador

el ‎26-05-2019 01:32 AM

Hola.

Utilice el controlador incorporado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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