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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Resuelto!

El documento imprimido no desaparece de la cola de impresión dando error e impidiendo seguir

HP Deskjet 3050A J611 Series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tras imprimir un documento en pdf, excel, word...el fichero no desaparece de la cola de impresión y se queda en estado "imprimiendo". Si se le da a cancelar pone "eliminando_imprimiendo" pero no lo borra. Se impide que se pueda seguir imprimiendo. Al final solo puedo eliminarlo con la herramienta "HP Scan and Print Doctor". Gracias.

6 RESPUESTAS 6
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Resuelto!

El documento imprimido no desaparece de la cola de impresión dando error e impidiendo seguir

Hola @friosca ,

 

Prueba con la herramienta de Microsoft para Impresoras >> Fixit para impresora en Windows 10

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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El documento imprimido no desaparece de la cola de impresión dando error e impidiendo seguir

No hace nada. Me limpia la cola de impresion pero al imprimir otro documento vuelve a suceder lo mismo. 

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El documento imprimido no desaparece de la cola de impresión dando error e impidiendo seguir

Hola @friosca ,

 

Vale, entonces prueba con instalar el controlador actualizado del siguiente enlace:

>> Controlador actualizado Deskjet 3050A - para Windows 10

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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El documento imprimido no desaparece de la cola de impresión dando error e impidiendo seguir

Hola.

Solo de manera opcional,revise...:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-impresoras/Su-impresora-no-imprime-o-solo-de...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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El documento imprimido no desaparece de la cola de impresión dando error e impidiendo seguir

Gracias. He cargado el driver nuevo y se ha solucionado el problema.  Muchas gracias otra vez.

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El documento imprimido no desaparece de la cola de impresión dando error e impidiendo seguir

Excelente, que bien que se ha solucionado :OpenSmile:

 

Saludos,

ferRX.  

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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