El controlador se extrae pero luego ya no inicia la instalación

[ferRX]

Hola @elda_li,

Gracias por continuar...

1. Vale, entonces prueba a enchufar el cable USB y enciende la impresora.

2. En el Panel de impresora te debe aparecer un aviso que se está instalando la impresora.

Nos comentas como va. 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[elda_li]

Ok, no pasa nada, ya lo intenté todo, simplemente no inicia la instalación haga lo que haga, ya me desesperé 

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@ferRX@  ha escrito:

Hola @elda_li,

Gracias por continuar...

1. Vale, entonces prueba a enchufar el cable USB y enciende la impresora.

2. En el Panel de impresora te debe aparecer un aviso que se está instalando la impresora.

Nos comentas como va. 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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[GOLD_MASTER]

Descargue e instale cualquiera de los dos drivers y desactive antivirus,tambien el firewall:

Print Driver for Windows PCL6 (64-bit)

6.6.5.23510

17.9 MB

Descargar

Print Driver for Windows PostScript (64-bit)

6.6.5.23510

19.0 MB

Descargar

[elda_li · Accepted solution]

No pude instalar el controlador, pero le puse en la opción "plug & play" y empezó a imprimir, muchísimas gracias!

[GOLD_MASTER]

Muy bien.

Saludos! 

[ferRX]

Excelente,  gracias por comentar que ha solucionado ! 

Saludos,

ferRX.  

[diegosolimeno]

me pasa lo mismo con una laser m12w.... el problema no esta resuelto... el archivo de instalacion no de ejecuta