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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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El controlador no está disponible

HP Deskjet 2540
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una impresora HP Deskjet 2540 y mi sistema operativo es Windows 10.

Desde que formateé el ordenador hace unas semanas me sale un mensaje que pone que el controlador no está disponible. Además, no me deja agregar la impresora por lo que cuando quiero imprimir no me sale en la lista de impresoras. Por otra parte, tampoco me deja cambiar de USB a Wifi ya que después de mucho tiempo de espera me da fallo.

 

He intentado instalarla desde la web, con CD, descargándome controladores... y no consigue funcionar.

Un saludo

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
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El controlador no está disponible

Desinstala todo...

Haz una limpieza del registro y vuelve a descargar el driver:

 

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL48442/al-117577-4/DJ2540_188.exe

 

a veces el win 10 elige driver alternatios que no tienen todas las funciones.

SA-N1 - Everis Chile
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El controlador no está disponible

Hola usuariaspain201 .

Utilice:https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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El controlador no está disponible


rgomezle escribió:

Desinstala todo...

Haz una limpieza del registro y vuelve a descargar el driver:

 

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL48442/al-117577-4/DJ2540_188.exe

 

a veces el win 10 elige driver alternatios que no tienen todas las funciones.



rgomezle
Eso ya lo he probado y sigue sin funcionar pero lo volveré a intentar otra vez a ver si hay suerte. Muchas gracias!!!

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GOLD_MASTER escribió:

Hola usuariaspain201 .

Utilice:https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066


Muchas gracias GOLD_MASTER pero he entrado a tu enlace y no sé que tengo que hacer. ¿Me puedes especificar un poco más a que apartado tengo que ir o qué tengo que buscar? Gracias!!

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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