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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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ESCANER

HP Deskjet Ink Advantage 4615
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola a todos. Quería comentarles que tengo actualmente un problema con mi escáner. El equipo esta imprimiendo pero no escanea. Cuando he utilizado otras formas de solucionarlo me aparece un msj de que hay problema con el controlador. Deseo saber si no soy el unico que tiene ese problema y cual es la solución ya que he descargado diferentes archivos de actualización pero ninguno me ha funcionado. Gracias. 

Nota: El modelo de mi impresora es HP Deskjet Ink Advantage 4615 y el scaner no funciona. Tengo problemas con el controlador.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,855 2,341 8,862
Mensaje 2 de 2
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ESCANER

Hola @Negrito1901 ,

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador:

 

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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