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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
198
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ERROR "EBSOOPOOO4" en HP Esmart

Impresora Todo-en-Uno HP Deskjet F2492XX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estoy intentando instalar el controlador para mi impresora y tras instalar HP Esmart, me reconoce la impresora y cuando le doy a instalación de Software (recomendado), trascurrido un tiempo, sale un mensaje que lo sentimos, no se ha podido instalar el controlador y Código error: EBS00P0004.

Lo intentado en varias ocasiones, reiniciando el equipo, desistalando HP Esmart y no consigo instalar el controlador de la impresora, me gustaría ayuda para solucionar el problema.

 

Un saludo.

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
5,217 124 228
Mensaje 2 de 2
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ERROR "EBSOOPOOO4" en HP Esmart

Hola AJPP

 

Elimine completamente su impresora de su computador .

 

Verifiquen en el administrador de dispositivos que esta halla sido eliminada completamente .

 

ELimine el aplicativo tambien .

 

 

Seguidamente reinicie su equipo .

 

Una vez realizados 

 

 

 Ingrese en la pagina de hp . 123 para descargar el software mas reciente de su equipo .

 

 

La nueva version de HP Smart soluciona este problema, por favor borra tu version actual y descarga la nueva version desde la pagina de drivers de hp Soporte oficial HP®  

 

 

 

Saludos,soporte Hp. 

 

 


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