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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
791
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ERROR C4EBA341

ENVY 5530
macOS 10.15 Catalina

Hola. La impresora se ha vuelto loca y me aparece una pantalla con el código de error C4EBA341, todas las luces estan parpadeando y ya he desinstalado el software por si acaso. El problema es que cómo he quitado el software y la impresora está estropeada no me la detecta en HP Smart. ¿Cómo podría arreglarlo?

Gracias. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
20,977 2,995 11,386
Mensaje 2 de 2
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ERROR C4EBA341

Hola @MCarmenO ,

 

En este caso esto puede ser un error temporal en el sistema de la impresora y es necesario reiniciarla.

 

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

2.  Deja la impresora apagada por 2 minutos.

3.  Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

 

4.  Vuelve a encender la impresora y revisa si ya queda lista.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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