cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
323

ERROR B36F1E38 COMO PUEDO SOLUCIONAR ESE ERROR EN MI PLOTER T120

el ‎29-08-2019 07:50 PM

Producto: HP T120
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (32-bit)

NECESITO AYUDA CON UN ERROR B36F1E38 LA PANTALLA ESTA EN AZUL EN UN PLOTTER HP T120....

AUXILIO...

1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
21,484 2,697 7,177
Mensaje 2 de 2

ERROR B36F1E38 COMO PUEDO SOLUCIONAR ESE ERROR EN MI PLOTER T120

‎29-08-2019 08:35 PM - editado ‎29-08-2019 08:39 PM

Una opción sería un reinicio de energía, siguiendo estos pasos:

 

  • Retira cartuchos y cabezales.
  • Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.
  • Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10" para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.
  • Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente(muy importante!), es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.
  • Enciende la impresora y coloca los cabezales cartuchos.
  • Intenta, ahora.

Si sigue apareciendo el error en pantalla, te aconsejaría que contactases directamente, con HP para ver que opciones tienes con la garantía, en México, desde ... https://www8.hp.com/mx/es/contact-hp/phone-assist.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación