cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 1 de 5
418
Reportar Mensaje

ERROR AL INSTALAR IMPRESORA HP EN MAC

HP ENVY 4527
macOS 10.13 High Sierra

Hola a todos, 

 

Tengo una impresora HP Envy 4527. Hasta el día de hoy la usaba en un Windows sin problema. He cambiado de ordenador, y ahora tengo un iMAC. He configurado la red sin problema, y también puedo imprimir. Sin embargo, cuando voy a instalar los programas para poder escanear, localiza la impresora y empieza la instalación, pero siempre sale error al final y pone que no puedo instalarlo y que lo intente más tarde. ¿Alguien sabe cómo solucionarlo? Muchas gracias. Un saludo. 

4 RESPUESTAS 4
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
1,871 589 2,299
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

ERROR AL INSTALAR IMPRESORA HP EN MAC

Estimado @BELNISE.

 

Instalala con el software de la página web:

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

ERROR AL INSTALAR IMPRESORA HP EN MAC

Con eso precisamente lo he hecho, y este es el mensaje que me sale:

Captura de pantalla 2019-01-16 a las 17.04.28.png

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
15,117 2,475 9,990
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

ERROR AL INSTALAR IMPRESORA HP EN MAC

Hola @BELNISE,

Para el escáner dale a instalar con la aplicación siguiente:

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (3)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

ERROR AL INSTALAR IMPRESORA HP EN MAC

Esa aplicación funciona, muchas gracias! Pero el problema es que no se puede controlar desde el panel de la impresora =(

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación