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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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ERROR AL INSTALAR IMPRESORA HP EN MAC

HP ENVY 4527
macOS 10.13 High Sierra

Hola a todos, 

 

Tengo una impresora HP Envy 4527. Hasta el día de hoy la usaba en un Windows sin problema. He cambiado de ordenador, y ahora tengo un iMAC. He configurado la red sin problema, y también puedo imprimir. Sin embargo, cuando voy a instalar los programas para poder escanear, localiza la impresora y empieza la instalación, pero siempre sale error al final y pone que no puedo instalarlo y que lo intente más tarde. ¿Alguien sabe cómo solucionarlo? Muchas gracias. Un saludo. 

4 RESPUESTAS 4
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Decano Adjunto Decano Adjunto
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ERROR AL INSTALAR IMPRESORA HP EN MAC

Estimado @BELNISE.

 

Instalala con el software de la página web:

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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Le damos la bienvenida al foro de Hp en Español, también le hago saber que soy un usuario voluntario.
Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta" ,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución" ,así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

Vuelva al foro si tiene más dudas o problemas.
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ERROR AL INSTALAR IMPRESORA HP EN MAC

Con eso precisamente lo he hecho, y este es el mensaje que me sale:

Captura de pantalla 2019-01-16 a las 17.04.28.png

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ERROR AL INSTALAR IMPRESORA HP EN MAC

Hola @BELNISE,

Para el escáner dale a instalar con la aplicación siguiente:

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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ERROR AL INSTALAR IMPRESORA HP EN MAC

Esa aplicación funciona, muchas gracias! Pero el problema es que no se puede controlar desde el panel de la impresora =(

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación