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ERROR 0XB3D9CA2B

el ‎07-02-2023 09:59 AM

Producto: ENVY 5030
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

En mi impresora ENVY 5030 aparece un ERROR CODE 0XB3D9CA2B y no puedo utilizarla. Por favor, ruego que me ayuden a solucionar el problema, pues la necesito para mi trabajo. Gracias. 

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ERROR 0XB3D9CA2B

el ‎07-02-2023 12:12 PM

Estimado @Crissgaldeano 

 

Actualice el firmware de la impresora 

 

Controlador - Multifunción HP ENVY 5030 | Soporte al cliente de HP®

 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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ERROR 0XB3D9CA2B

el ‎11-02-2023 06:14 AM

Lo he actualizado y nada, sigue apareciendo el mismo error cuando pasa un rato.

 

Ya no se que hacer… 

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