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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
495
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Drivers de impresora M1132 MFP no logran instalarse en la ultima actulizacion de windows10

HP LaserJet M1132 MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

POR FAVOR! los drivers de la impresora HP LaserJet M1132 MFP no se instalan correctamente en la version de Windows

version 22H2 Windows 10x64build 1904519045.2251

...al finalizar dice que no se pudo instalar, y los drivers descargados desde la pagina oficial, nunca terminan de instalarse (se queda infinitamente en el proceso de instalacion) 

Controlador y software de funciones avanzadas HP LaserJet

20180815_1240.8 MB22 de jul. de 2021

NOTA: lo he intentado en tres computadores diferentes (uno de escritorio y dos portatiles) con la misma version del sistema operativo (formateados desde cero) y en todos ocurre los mismo, a diferencia de winodws 10 viejos donde si instalan facilmente. Pero es necesario que se instalen correctamente en las nuevas versiondes de Winodws 10.

Vale aclarar que los driver de los puertos USB, mainboard y el windows como tal, están perfectamente instalados (otros dispositivos e impresoras de otras marcas funcionan perfectamente).

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,997 101 128
Mensaje 2 de 2
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Drivers de impresora M1132 MFP no logran instalarse en la ultima actulizacion de windows10

Hola @Alejo_356, por favor he de requerir que en su computador, realice la desinstalación de las imágenes de su impresora presntes en el panel de control/dispositivos e impresoras y también desintale el programa HP SMART, luego de ello reinicie el computador, apague y encienda su impresora y luego proceda a reinstalar su impresora nuevamente usando el siguiente enlace:
 

https://123.hp.com/es/es/

 

Luego de ello, dirijase a el panel de control/ dispositivos e impresoras, seleccione con el botón derecho el modelo de su impresora y coloquela como predeterminada y realice una impresión con el programa a usar por usted, fijandose que este seleccionada correctamente la impresora a usar; le comunico el proceso informado, ya que es muy probable que existan diferentes imágenes instaladas de su impresora en el computador, donde al ser este el caso, desconfiguran totalmente la programación de la misma en su computador y por lo tanto no imprime. Al realizar los pasos indicados, la gran mayoría de las veces se vuelve a imprimir (Luego de colocar como impresora predeterminada a su equipo HP) después de la reinstalación indicada como se le explica.

 

Saludos!!

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