Drivers de HP Envy 7830 para Windows Vista

[echeveju]

La Envy 7830 no acepta el Sistema Operativo Windows Vista 64, a pesar de que en el manual dice que admite tanto el Vista 32 como el 64.

La información que da HP es incorrecta, pues en el mismo manual  de la impresora dice que admite el Visa 32 y 64 y más adelante dice que el 64 no lo admite.

Esto es un fallo grave , que creo que HP debe solucionarlo.

He contactado con el Servicio Técnico y me dice que no es compatible, pero no me han dado solución, pues yo lo compré pensando que era compatible.  

No entiendo que no puedan desarrollar un software para el  Vista64

[ferRX]

Hola @echeveju,

Vale, cuando pruebas a instalar con el controlador básico de 64 bits que mensaje te muestra ?

>> Controlador básico 64 bits Envy 7830 para Windows Vista

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Saludos,

ferRX.