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echeveju Tutor
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Drivers de HP Envy 7830 para Windows Vista

Acabo de comprar la HP 7830 y al intentar descargar el software en mi PC HP Touchsmart con sistema operativo  Windows Vista Home Premiun, me dice que no es posible, que este SO. no admite los drivers de esta impresora.

He estado buscado en la web https://www.hpdriversinstall.com/2017/09/hp-envy-photo-7800-printer-driver/ y dice que vale también para Vista.

 

Sí que me admite los drivers de la HP Photosmart 7800, pero claro no es la misma impresora.

 

Lo he intentado conectando con USB y con Wifi Direct.

 

Por lo demás la impresora desde el teléfono móvil con HP Smart Print funciona perfectamente.

 

Gracias por vuestra ayuda

11 RESPUESTAS 11
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Drivers de HP Envy 7830 para Windows Vista

Hola.

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/EN7800/EN7800_Full_WebPack_44.3.2218.exe


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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echeveju Tutor
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Drivers de HP Envy 7830 para Windows Vista

Gracias GOLD_MASTER, por tu intento pero no va.

 

He descargado tu programa y al ejecutar me dice lo mismo que con el otro que descargué yo: " el sistema operativo de este equipo no es compatible"

 

Pero lo que me extraña es que en la información que da HP sobre la Envy 7830 , dice que admite el Widows Vista tanto de 32 como de 64 bits.

 

 

 

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¿Y el de 7800 serie no te funciona?

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echeveju Tutor
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Drivers de HP Envy 7830 para Windows Vista

Funciona con los drivers de la HP Photosmart 7800, pero no admite los drivers de la Envy Photo 7800

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Drivers de HP Envy 7830 para Windows Vista

Si tienes antivirus activo detenlo un rato para que ejecutes el instalador.

Elimina antes intentos previos fallidos.

Cuando lo instales haz clic derecho - Ejecutar como Administrador sobre el exe. Si llegara a ejecutarse no conectes el cable usb hasta que el instalador lo pida.

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Drivers de HP Envy 7830 para Windows Vista

Hola @echeveju,

 

Prueba a instalar con el controlador básico:

 

>> Controlador básico Envy 7830 para Windows Vista

 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

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echeveju Tutor
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Drivers de HP Envy 7830 para Windows Vista

He seguido todos los pasos:

 

1.Eliminados los drivers descargados anteriormente.

1.Anulados Firewall,Windows defander, Panda Antivirus.

2. He cargado los drivers

3. He ejecutado exe desde el administrador

 

Me ha hecho toda la extracción de archivos, luego me sale en pantalla el esquema/dibujo de la impresora- wifi- PC

Doy a continuar y me aparece el mensaje: "El sistema operativo de este equipo no es compatible"

 

No he reiniciado el sistema una vez eliminados el Firewall y los antivirus, no sé si es necesario.

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echeveju Tutor
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Drivers de HP Envy 7830 para Windows Vista

Hola, no me deja ,me dice que mi sistema operativo es de 64 bits y los drivers son para 32.

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Drivers de HP Envy 7830 para Windows Vista

Hola @echeveju,

 

Vale, entonces prueba a instalar con el controlador básico de 64 bits:

 

>> Controlador básico 64 bits Envy 7830 para Windows Vista

 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

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