Driver no compatible con macOS Monterey AYUDA

MARTIVIRIS · ‎03-12-2021

Buen día, actualice mi Imac a macOS Monterey 12.0.1 y mi impresora Deskjet Ink Advantage 1015, no se pone dis[onible en mi Imac. Si imprime desde otra computadora (PC), pero desde la mía no. Por favor es urgente tener un controlador actualizado o compatible. Ya realice todas las indicaciones que el asistente virtual HP recomienda y no funciona!!

resistencia · ‎03-12-2021

Estimado @MARTIVIRIS

Esa impresora no es comaptible con esa version de OS, pruebe a ver si con el controlador de MAC seleccionando otro modelo sugerido puede instalar la impresora

https://updates.cdn-apple.com/2021/macos/071-46903-20211101-0BD2764A-901C-41BA-9573-C17B8FDC4D90/Hew...

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MARTIVIRIS · ‎03-12-2021

Muy amablae por tu ayuda, descargue lo que me envio pero luego no lo consigo en mi disco duro!!!...me podrśsa orientar, gracias

resistencia · ‎06-12-2021

no consigue el archivo que descargo ?. ese debe esta en la carpeta de descarga.

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MARTIVIRIS · ‎06-12-2021

Hola si le doy doble click hace todo el proceso de instalar....y luego no se dónde lo puso. no lo encuentro en mi disco duro...