cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 1 de 5
74
Reportar Mensaje

Downgrade Firmware Impresor

Hp Ink Tank Wireless 415

Buenos días. Necesito un downgrade para impresor HP Ink Tank 415. El impresor se actualizó en la red y ahora ya no reconoce el cabezal de tinta. Aclaro que acabo de comprar un kit de cabezales, nuevos, originales y el problema persiste. El firmware que está en la página de HP no me sirve, porque dice que ya está actualizada.

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
33,294 4,811 10,160
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Downgrade Firmware Impresor

Estimado @Flori1601 

 

intente los siguientes pasos por favor

 

  1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  5. Espere al menos 60 segundos.
  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    NOTA:
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
  9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Downgrade Firmware Impresor

Muchas gracias por su ayuda, ya intenté de todo y no me reconoce el cabezal, pero sí me ha impreso una página de diagnóstico, unas 2 veces, por eso realmente pido si se puede descargar un firmware pero anterior al que tiene la página de HP, ya que ese es el que está instalado y no sé si realmente los cabezales que me vendieron son de una fecha anterior a la actualización y por tal motivo no lo reconoce.

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
33,294 4,811 10,160
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Downgrade Firmware Impresor

lamentablemente HP ha quitado los posibles firmware anteriores, y no es posible entonces hacer un downgrade . lo siento


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Downgrade Firmware Impresor

Sí, comprendo, muchas gracias por su ayuda y colaboración, creo que la experiencia está a la vista, quedé con un impresor inutilizable, con cartuchos y todo original, con gasto de compra de cabezales por $50 y bueno pues, haré lo mismo que han hecho algunas tiendas por aquí, buscar alternativas. La mejor marca para mí, siempre ha sido la HP, pero ahora habría que analizarlo mejor... Gracias y saludos.

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación