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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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¿Donde puedo poner una reclamación?

DeskJet 3700 All-in-One
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Me gustaría poner una reclamación después de lo que me ha ocurrido esta mañana con el servicio técnico de Instant lnk. He llamado para indicarles que no podía actualizar el firmware de mi impresora y me han dicho que no se puede porque la última actualización que tengo es del 2017. No entiendo porque tiene esta actualización ya que la impresora impresora tiene configurado la actualización automática de firmware (no se puede deshabilitar). ¿Porque no se han realizado las actualizaciones automáticamente?. Me dicen que es responsabilidad mía tener actualizado el firmware, con la última versión pero como se yo cual es la última versión si cuando intento actualizarlo me dice que es la última actualización, esto es de locos. Me indican que para seguir usando el servicio tengo que comprar otra impresora o que a la que tengo la compre cartuchos. Esto me parece una **bleep** y estoy muy enfadado por el trato recibido. Además he indicado que quiero poner una reclamación y me han dicho que no se puede que lo único que puede hacer es dejar la incidencia abierta y que me contestarán pero que ya me adelanta que con la misma respuesta que ahora. Donde puedo poner una reclamación ??????

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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