Después de la actualización a Windows 8.1 no funciona mi laserjet 1018

nataisabel · ‎05-11-2015

Hola, mi windows se actualizó a 8.1 y desde ahí que no puedo utilizar mi impresora Laserjet 1018.
Intenté volver a instalarle el driver de windows 8 (porque me apareció que no existía para 8.1) y no pasa nada.

Aclaro que el notebook si me reconoce la impresora y nunca había tenido ningún problema, por eso lo identifiqué como problema de incompatibilidad con 8.1

Por favor, diganme que tiene solución 😞

Necesito mi impresora! Además le compré toner nuevo hace poco jaja :'(

CrisP · ‎05-11-2015

Hola nataisabel,

No lo he encontrado en español, pero sí en inglés.

Aquí te dejo el enlace directo de descarga del driver de esta impresora para Windows 8.1:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL51473/bi-124608-1/LJ1018_1020_1022_Full_Solution.exe

Confío en que así lo puedas solucionar.

Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!

Un saludo.

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nataisabel · ‎09-11-2015

CrisP escribió:
Hola nataisabel,

No lo he encontrado en español, pero sí en inglés.

Aquí te dejo el enlace directo de descarga del driver de esta impresora para Windows 8.1:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL51473/bi-124608-1/LJ1018_1020_1022_Full_Solution.exe

Confío en que así lo puedas solucionar.

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También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
Un saludo.

Muchas gracias por la rápida ayuda, pero no funcionó. Finalmente tuve que restaurar el equipo a estado de fabrica para volver a windows 8.
Reitero el agradecimiento, y confio en que el mayor problema fue el sistema operativo o mi configuración y no el controlador. Saludos.