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Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 4
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Deskjet 3700 no imprime ni escanea

Deskjet 3700

Desde hace unas semanas no imprime lo que envío desde el celular , queda cargando … y al final sale un error . Tampoco escanea no saca copias ( estas funciones las use una vez cuando la compré) solo la usaba para imprimir. Documentos de Hp desde la app de hp si los imprime pero ningún otro documento imagen que trate de enviar desde mi celular . Tiene menos de un año y casi no tiene uso. 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
21,683 3,064 11,532
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Deskjet 3700 no imprime ni escanea

Hola @Figue-ar 

 

Prueba a instalar el complemento de Servicio HP:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hp.android.printservice&hl=es&gl=AR

 

Revisa los pasos para mandar a imprimir directamente:

https://www.youtube.com/watch?v=v_-tVc5PzZQ

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

image.png  FerRX_Round_Logo.gif. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
En el siguiente video del canal @tubrotecnologico podrás aprender como imprimir directo de tu móvil en impresoras Hp en los modelos 410, 415, 515, 519, 530, 533 y 615, sin necesidad de tener internet o módem en casa. Además, acá dejaré algunos enlaces que te apoyaran a completar la instalación ...
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Estudiante honorario
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Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 3 de 4
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Deskjet 3700 no imprime ni escanea

El celular es iPhone. La impresora escanea pero no hace fotocopia salen en blanco y cuando intento imprimir  aparece en verde mi impresora pero queda blanco el botón de imprimir del celular y no se puede . La Verdad es que no entiendo mucho 

1 persona encontró útil esta respuesta
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Rector Rector
Rector
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Deskjet 3700 no imprime ni escanea

Hola @Figue-ar 

 

En este caso si la fotocopia salen blanco y al imprimir aparece en verde, entonces es posible que los cartuchos están agotados y tal vez es necesario cambiar por cartuchos nuevos.

 

Mientras tanto, prueba con hacer limpieza de los cartuchos con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=-dNdo-xQEVA

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

image.png  FerRX_Round_Logo.gif. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
EN CASO DE QUE NO FUNCIONE, HAY UN NUEVO VIDEO CON ALGO MAS EXTREMO LINK: https://www.youtube.com/watch?v=dUN3VWtBl94 Para hacerlo necesitaremos -Papel Higiénico o de cocina -El cartucho seco -Un limpiador multiusos hogareño tipo Mr. Músculo -Un recipiente para sumergir el cartucho ...
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