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Estudiante superior
Estudiante superior
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DeskJet 3633 Todas las luces parpadean

DeskJet 3633
Microsoft Windows 7 (32-bit)

hola buenos días!  Tengo una impresora DeskJet 3633 .El que le pasa es que se ponen todas las luces parpadeando y todos los iconos de la pantalla parpadeando.  el caso que no me da numero de error  Si la apago del botón de encendido funciona de nuevo .Pero al pasar unas horas se repite el mismo fallo

 

ESTE ES EL ERRORESTE ES EL ERROR

 

 

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
297 12 28
Mensaje 2 de 2
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DeskJet 3633 Todas las luces parpadean


Hola! Te damos la bienvenida a nuestra comunidad. 

Antes de todo HP recomienda que utilices consumibles de tóner o de tinta HP originales. HP no puede garantizar la calidad ni la confiabilidad de los cartuchos recargados o de otras marcas. Si no usa cartuchos HP originales, es posible que los pasos de este guia no resuelvan el problema.

 

Te sugiero que realizes este procedimiento: 

Vas a buscar un pañito, lo vas a humedecer con alcohol isopropilico.
 

Vas a retirar los cartuchos y a limpiarás la parte 1 de ambos.


Los dejas secando a un lado

(Con la impresora encendida), desconectas la impresora del cable de corriente, y donde encaja el cartucho, al fondo vas a ver unos puntos dorados que hacen contacto con la parte A del cartucho, 
(Donde indica la imagen)


también vas a limpiar esa parte con el pañito húmedo con alcohol. que quede lo mas limpio posible.


Vas a dejar secando 5 minutos y luego recolocas tus cartuchos.
 

Cierras las tapas, reconectas el cable de energia, y enciendes tu impresora y realizas una prueba de impresión. 


Espero te sea útil esta guia, Saludos. 

ChristianP - Soporte HP 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación