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Estudiante
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DESPUES DE INSTALAR EL FIRMWARE DEJO DE FUNCIONAR

Microsoft Windows 11

hola

despues de una actualizacion enviada por HP, al instalar el firmware este dejo de funcionar, desinstalando todo lo referente a ella en mi pc, al tratar de bajar nuevamente los drivers, este me arrojja el mensaje " Ready 2 Download fw is corruPT" desde ahi la impresora no funciono mas, y al no tener garantia me es dificil una solucion de los culpables de HP por enviar archivos corruptos, por que es HP quien deberia hacerse cargo de su error de hecho, sacaron el Firmware de los drivers de descarga, ya que esa solucion me dieron pero al no estar mas, me es imposible.

es de pantalla tactil por lo que presionar flechas y demas no creo que me funcione

si alguien sabe como se puede reconfigurar paso a paso para hacerlo lo agradeceria un monton

gracias

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1 RESPUESTA 1
Soporte
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DESPUES DE INSTALAR EL FIRMWARE DEJO DE FUNCIONAR

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