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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante superior
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DESKJET 3050

Hola, tengo una HP DESKJT 3050, y no puedo realizar la correspondiente instalación del producto en mi pc debido a que tengo Windows 8 y me dice que no es compatible. Como debo hacer para poder realizar la instalación , ya que de otra manera no puedo escanear.Muchas gracias!

4 RESPUESTAS 4
Interno
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DESKJET 3050

Hola

 

1.-En primer lugar verifica si hay software instalado de la impresora y eliminalo por completo

2.-Realiza la descarga de los controladores de la impresora para windows 8 http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=al-109394-2&cc=mx&dlc=es&lc=es...=

 

3.-Realiza el proceso de instalación tal como lo indica el manual

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documentSubCategory?tmp_rule=59569&tmp_task=setupCategory&cc=es&d...

 

con esto tu impresora debería quedar funcionando en windows 8

 

 

Si esto resolvió tu problema acéptalo como solución

 

saludos

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Estudiante superior
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Resuelto!

DESKJET 3050

Muchisimas gracias! logre solucionarlo, siguiendo los pasos indicados! Saludos!

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Resuelto!

DESKJET 3050

Muchas gracias a todos! eh solucionado el inconveniente de mi impresora. Saludos!

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Rector Rector
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DESKJET 3050

Hola Victoria24,

 

Que bien que se ha solucionado 😄 y gracias por confirmarlo, así ayudará a otros usuarios con la misma pregunta.

 

Saludos,

 

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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