Controladores para MacOS 10.6

Aireth · ‎19-07-2021

Me aparece mensaje de no necesitar controladores, sin embargo no imprime, registra otra impresora una 2300 y no 2375, baje los controladores estandar. Creo que no es compatible

GOLD_MASTER · ‎19-07-2021

Hola @Aireth .

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://updates.cdn-apple.com/2019/cert/041-84867-20191010-f40f1c8a-91c7-43b4-bb49-c9050f77ce00/Hewl...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎19-07-2021

Hola @Aireth ,

De manera general los controladores se identifican por familias, digamos 2200, 2300, 2400, y a cada familia corresponden unos modelos, por ejemplo 2275, 2375, 2475.

Por lo tanto, si te aparece identificada la impresora Deskjet 2375 como Deskjet 2300, entonces se corresponde a la misma familia y está con los mismos controladores para funcionar.

1. Revisa que está bien conectado el cable USB en la parte de atrás de la impresora.

2. Luego prueba a instalar con el siguiente >> Asistente de instalación HP

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno

Aireth · ‎19-07-2021

Resulta que lo reconoce pero no imprime ni nada, el soporte técnico de HP via telefónica me explicó que es compatible sólo con Windows 10, estoy tratando de instalar un emulador como Wine, aunque por según Apple bootCamp lo hace directamente, lo cual dudo, llevo 2 horas y no he podido instalarlo desde esa instancia.

GOLD_MASTER · ‎19-07-2021

@Aireth .

Utilice:

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Aireth · ‎19-07-2021

@GOLD_MASTER es la tercera vez que instalo el paquete de softwares y no manda los archivos, Reconoce que esta conectada y desconectada y ya, el sentro de soporte HP me dice que es sólo compatible con Windows 10. Estoy instalando un emulador. Gracias por tu timpo.

Aireth · ‎19-07-2021

@GOLD_MASTER es para ipad i Iphone, sin embargo no es acepta wifi. Es un modelo muy extraño. En serio el hable directamente con el soporte técnico y la única solución es el emulador de windows 10 en la macbook

ferRX · ‎19-07-2021

Hola @Aireth ,

,.,.,.,.

1. En las especificaciones de la impresora Deskjet 2375 indica lo siguiente:

CONECTIVIDAD Y COMUNICACIONES DESKJET 2375

Conectividad por medio de Cable USB 2.0

No se admite impresión móvil

2. Revisa que el cable USB está bien enchufado en la parte de atrás de la impresora.

3. De ser posible prueba con otro cable USB para descartar que esa sea la causa.

4. Recuerda que este modelo no tiene conexión para dispositivos inalámbricos como iPad o iPhones, y por lo tanto solamente es posible conectar a la computadora mediante el cable USB.