Controladores Impresara 5820

[ramiras]

Al instalar la impresora por primera vez e intentar bajar los drivers y controladores, aparece un mensaje "No se pueden bajar los controladores, intente mas tarde". Hace días lo estoy intentando y no puedo usar la impresora por esto. Agradezco datos! Saludos!

[Maké]

Intenta realizar, la instalación, directamente, desde Mac ... https://support.hp.com/es-es/document/c05682371

¿Cómo instalo controladores, con HP Easy Start? ...

HP Easy Start es una opción guiada de configuración de la impresora e instalación del controlador para Mac en la página de descargas y software de HP. Dependiendo de su impresora, también tiene la opción de descargar un controlador de funciones completas que incluye una instalación guiada.

1. Encienda la impresora.
2. Si la impresora está conectada al equipo mediante un cable USB, desconecte ese cable del equipo.
3. Vaya a Soporte al cliente de HP - Descarga de software y controladores.
4. Si se le solicita, seleccione un método para identificar el modelo de impresora y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla para ir a la página de descargas.
5. Haga clic en Descargar junto a HP Easy Start o al lado del controlador de funciones completas, dependiendo de la opción que aparece.
6. Abra la carpeta Descargas y luego abra el archivo de HP Easy Start o el archivo .dmg del controlador de funciones completas para comenzar la instalación.
7. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para configurar la conexión de la impresora e instalar el software.
8. Si se le indica agregar la impresora a la cola de impresión, haga clic en el nombre de su impresora, haga clic en el menú Usar o Imprimir usando, seleccione el nombre de su impresora en el menú emergente y luego haga clic en Añadir.
   Figura : Seleccione el nombre de su impresora en el menú Usar de la pantalla Añadir

   
9. Regrese al Instalador HP para completar la instalación.

[ramiras]

Gracias!
Ese proceso lo hice y no funcionó. Igualmente hablé con soporte de HP y resolvieron el tema.
Saludos!