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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Controlador para windows 8

Saludos  a todos

 

Alguien sabria como instalar un hp photosmart 385 en windows 8, no tengo manera human que lo reconozca

 

gracias

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Controlador para windows 8

Hola Nissan57,

 Impresora de fotografías compacta HP Photosmart 385Photosmart 385.

 

 

Aplica los consejos que ha enviado el experto jperl y además revisa la conexión del cable USB, revisa que queda bien enchufado al computador.

 

El sistema Windows 8 ya tiene los controladores necesarios para instalar, simplemente debes encender la impresora y así encendida conectar el cable USB al computador también encendido.

 

conecta_cable_USB_c02165164.gif

Lo mejor sería cambiar el cable USB por uno nuevo, y confirmar que tiene el indicador USB 2.0.

Si no es posible conseguir un cable USB nuevo, pide con amigos o conocidos que te presten un cable USB para hacer las pruebas.

 

Nos comentas como va. 😉

 

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Saludos,

 

ferRX.   

 

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Ante todo muchisimas gracias por vuestro tiempo, pero ya lo he intentado con todo y sigue sin reconocer

la impresora, cable originales Hp, actualizar, todo y nada, como no tenga un driver para el no hay nada que hacer

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Hola Nisan57,

 

Gracias por continuar...;)

 

1. Sería bueno si nos comentas mayores detalles del computador.

 

  2.  ¿ Cuál es el modelo, marca, si tiene antivirus instalado ?

 

     3. ¿ Has hecho la prueba de cambiar el cable USB y probar con otro cable USB ?

 

 

     Con mayores detalles podemos buscar mayor información. 😉

 

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Saludos,

 

ferRX.   

 

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Buenos Dias FerRX

El ordenador es un Hp p6-2312es

con Windows 8 64

Tiene antivirus Norton

 

 He cambiado los cables e intentado por windows y por hp que se actualicen los controladores y nada que no hay controladores para esa impresora

Tengo instalada otro HP Officejet 4500 G510n-z que la conecto por wifi o usb y sin problemas

 

 

Es una pena poruqe imprime las fotos de maravilla,

 

Muchas gracias por tu interes

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Hola Nissan7,

 

Gracias por continuar...;)

 

Pues bien, para revisar la instalación del controlador, es necesario aplicar los siguientes pasos:

 

1. Abre en Panel de Control > Impresoras > Agregar impresora

 

2. Esto te abre el asistente de instalación y deberás seleccionar "La impresora seleccionada no está en la lista".

 

3.  Después selecciona "Agregar una impresora local con configuración manual" y das click en Siguiente.

 

4.  En elegir puerto seleccionas el Puerto USB1 y das en Siguiente.

 

5.  Se va a abrir la lista con dos columnas de Fabricante e Impresoras.

 

6.  En la parte inferior de la lista localiza el botón que dice "Windows Update" y dale click.

 

Mira la ventana te debe salir como la siguiente pantalla:

Expandir
Photosmart_385_Windows_Update.jpg

 

7.  Entonces el computador va a comenzar a descargar la lista actualizada de impresoras para Windows 8.

 

8.  Esto puede tardar unos 5 o 10 minutos, depende de la conexión de internet, hay que esperar un poquito 😉

 

9.  Una vez que ya termina de actualizar, entonces selecciona en la lista de Fabricante y dale click en HP

 

10. Y en la segunda columna de Impresoras, busca y selecciona el modelo Photosmart 380.

 

11.  Dale click al botón de Siguiente para continuar con la instalación.

 

12. Con esto termina la instalación y te pregunta si quieres compartir la impresora, le das en No Compartir y esto completa la instalación.

 

Ya con estos pasos debe quedar lista, nos comentas como va 😉

 

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Saludos,

 

ferRX.  

 

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Muchas gracias, me pongo manos a la obre y os cuento:smileyhappy:

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Hola de nuevoferRX

 

He intentado lo que me aconsejastes, por USB lo instala pero no me permite imprimir NO IMPRIME PANTALLA CONPLETA o algo asi.

Me acorde que tiene BT y lo instale con los pasos que me distes y si imprime perfectamente, mas lento logicamente que por USB pero ok   :generic: :generic:

 

Mil millones de gracias por tu paciencia y ayuda inestimable

 

Un abrazo

 

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Hola Nisan57,

 

  Vale que bien :D,  es bueno saber que ya quedó solucionado y se instaló la impresora Photosmart 385 en Windows 8 😄 

 

            Gracias por dar Kudos.....;)

 

                y también vamos a agradecer la colaboración del experto jperl, por ayudar a encontrar la solución...;)

 

Saludos,

 

ferRX.

 

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