Controlador HP deskjet 2775

[DAP]

Hola, hoy compré una impresora HP Deskjet 2775 y en todos los sitios donde miré aparece que es compatible con el OS X 10.13 (High Sierra) de mac. Sin embargo, al intentar instalar los drivers desde la app store, lo único que se me indica es que no es posible instalar la aplicación HP smart porque es compatible únicamente con sistemas operativos del 10.14 en adelante.

¿Hay alguna posibilidad de descargar la versión de la app HP smart para High Sierra?, si no es posible descargarla desde app store ¿hay otra fuente?

Agradezco mucho si pueden darme alguna indicación.

[ferRX]

Hola @DAP ,

1. Prueba a instalar con el siguiente driver para impresora HP en MacOS:

• https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=es_ES&locale=en_US

2. Una vez que se instala, reinicia el computador Mac y luego dale en agregar la impresora.

• https://www.youtube.com/watch?v=-0161KvGyTE&ab_channel=HPSupport

3. Revisa los pasos para agregar la impresora del siguiente video.

• Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...para agradecer,
•     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[DAP]

Hola, ferRX. Muchas gracias por tan pronta respuesta!

Intenté seguir los pasos que sugieres en la respuesta. Sin embargo, al intentar agregar la impresora a través de las preferencias del sistema, como muestra el video, no me aparece disponible ninguna.

Revisé en la página de descarga de los drivers de impresión y en la parte de los requerimientos del sistema aparece mac OS X 10.14. ¿Será por esta causa que no es posible agregar la impresora?

¡Muchas gracias!