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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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Consulta sobre selección de bandejas 1 y 2

Buen día

Tengo una hp officejet 7740.  En la bandeja 1 tengo hojas 8 1/2  X   11 y en la bandeja 2 tengo hojas 8  1/2  X 14, sin embargo, cuando envío a imprimir un documento establecido en word como de 8  1/2  X 14, la impresora me arroja la impresión en 8  1/2 X 11, quedando el documento incompleto.

 

Cómo se automatiza la selección del papel en cada bandeja, de manera que si el documento de word tiene un tamaño determinado, éste sea impreso desde la bandeja que le corresponde?

 

Gracias

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Consulta sobre selección de bandejas 1 y 2

@kl1-3 con gusto te ayudo. 

 

 

 

¿Tienes el equipo conectado por wifi o usb? 

 

 

Esto pasa por que desde la página web de la impresora tienes establecidos tamaños diferentes a los que tienes colocados en las bandejas. 

 

 

También revisa desde el programa que imprimes en preferencias de impresión que se esté respetando para cada bandeja el tamaño requerido. 

 

 

 

Quedo atento a tu mensaje para determinar cómo continuar. 

 
 


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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